บริการและโซลูชันดิจิทัลสำหรับธุรกิจ จาก WiSDOM FiRM
ธุรกิจแต่ละแห่งมีปัญหาไม่เหมือนกัน บางทีมต้องการรู้ว่าแต่ละโครงการใช้เวลาและต้นทุนไปเท่าไร บางบริษัทมีระบบไอทีอยู่แล้วแต่ไม่มีคนดูแลเต็มเวลา ขณะที่อีกหลายธุรกิจกำลังมองหาเว็บไซต์ ระบบออนไลน์ หรือซอฟต์แวร์ที่ช่วยลดงานซ้ำ ๆ
WiSDOM FiRM จึงไม่ได้เริ่มต้นจากการขายระบบก่อนครับ เราเริ่มจากดูว่างานจริงขององค์กรทำกันอย่างไร จุดไหนกำลังเสียเวลา ข้อมูลส่วนไหนกระจัดกระจาย และอะไรคือปัญหาที่ควรแก้ก่อน จากนั้นจึงค่อยเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะกับงาน
WiSDOM FiRM ให้บริการอะไรบ้าง?
WiSDOM FiRM ให้บริการด้านไอทีและระบบดิจิทัลสำหรับธุรกิจ ตั้งแต่ระบบ Timesheet และ Project Management สำหรับบันทึกเวลาทำงานและติดตามต้นทุนโครงการ, การพัฒนา เว็บไซต์ WordPress และ E-Commerce, Web Application และระบบตามความต้องการ ไปจนถึง IT Consulting, IT Support, Server, Network, Security, Backup และ SEO
จุดสำคัญคือเราไม่ได้มองบริการเหล่านี้แยกออกจากกัน เพราะในงานจริงเว็บไซต์อาจต้องเชื่อมกับระบบหลังบ้าน ระบบพนักงานอาจต้องมี Dashboard และระบบที่ดีต้องคำนึงถึงทั้งผู้ใช้ ความปลอดภัย การดูแลต่อ และต้นทุนขององค์กร
บริการหลักของ WiSDOM FiRM
เราแยกบริการออกเป็นหลายด้านเพื่อให้เลือกง่าย แต่เวลาทำงานจริงสามารถนำหลายส่วนมาประกอบกันได้ เช่น บริษัทหนึ่งอาจใช้ Timesheet ควบคู่กับเว็บไซต์ ระบบภายใน และบริการดูแลไอที โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกอย่างพร้อมกัน
FMS Timesheet & Project Management
บันทึกเวลาทำงาน แยกเวลาตามโครงการ ติดตามต้นทุนและความคืบหน้าของงาน เพื่อให้ข้อมูลการทำงานไม่กระจายอยู่ตามไฟล์หรือเอกสารหลายชุด
ดูรายละเอียด FMS →Website & WordPress
พัฒนาเว็บไซต์บริษัท เว็บไซต์บริการ WordPress และเว็บไซต์ที่ต้องการต่อยอดด้าน SEO โดยคำนึงถึง Responsive, Performance และโครงสร้างเว็บไซต์ตั้งแต่ต้น
บริการทำเว็บไซต์ WordPress →E-Commerce
เว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์ พร้อมโครงสร้างสินค้า หมวดหมู่ ระบบตะกร้าและช่องทางติดต่อ โดยออกแบบจากเส้นทางการซื้อจริงของลูกค้า
ดูบริการเว็บไซต์ขายของ →Web Application & Custom Software
พัฒนาระบบตาม Workflow ของธุรกิจ สำหรับงานที่เว็บไซต์สำเร็จรูปไม่สามารถตอบโจทย์ได้ เช่น Dashboard, ระบบสมาชิก, แบบฟอร์ม หรือระบบจัดการข้อมูลเฉพาะองค์กร
ดูแนวทางพัฒนาระบบ →IT Consulting & IT Support
ให้คำปรึกษาและช่วยดูแล Server, Network, Security, Backup, Hardware, Software รวมถึงการแก้ปัญหา และวางแผนระบบไอทีสำหรับองค์กร
ดูบริการ IT Solution →SEO & Search Visibility
ปรับโครงสร้างเว็บไซต์ Technical SEO, Internal Linking, Performance และเนื้อหาให้เข้าใจง่ายทั้งสำหรับผู้ใช้ Search Engine และระบบค้นหาที่ใช้ AI
ดูข้อมูล SEO และ Performance →ไม่แน่ใจว่าต้องใช้บริการไหน? เริ่มจากปัญหาที่เจอก่อน
จากงานที่เราเจอ ปัญหาหลายอย่างไม่ได้เกิดจาก “ไม่มีระบบ” แต่เกิดจากมีเครื่องมือหลายตัวแล้วข้อมูลไม่ต่อกัน หรือทีมต้องทำงานซ้ำเพราะกระบวนการเดิมไม่เหมาะกับปริมาณงานที่เพิ่มขึ้น
รู้เวลาทำงาน รู้ต้นทุน และมองเห็นภาพของแต่ละโครงการชัดขึ้น
ปัญหาของการบริหารโครงการไม่ได้อยู่ที่ทีมงานไม่ทำงานเสมอไปครับ หลายครั้งปัญหาคือข้อมูลที่ใช้ตัดสินใจมีไม่พอ เวลาทำงานอยู่ที่หนึ่ง รายละเอียดโครงการอยู่อีกที่ พอถึงเวลาประเมินต้นทุนจริงจึงต้องย้อนกลับไปไล่ข้อมูลใหม่
FMS Timesheet & Project Management ถูกใช้เพื่อช่วยจัดข้อมูลเหล่านี้ให้เป็นระบบ โดยพนักงานสามารถบันทึกเวลาทำงานตามงานหรือโครงการ และองค์กรนำข้อมูลไปใช้ติดตามงาน วิเคราะห์เวลา และดูภาพรวมของการใช้ทรัพยากรได้ง่ายขึ้น
FMS Timesheet เหมาะกับงานแบบไหน?
Timesheet มีประโยชน์มากเมื่อองค์กรต้องการรู้ว่า “เวลา” ถูกใช้ไปกับอะไร โดยเฉพาะธุรกิจที่ทำงานเป็นโครงการ คิดต้นทุนจากชั่วโมงทำงาน หรือมีหลายทีมทำงานร่วมกัน
ตัวอย่างจากลักษณะงานที่ระบบรองรับ ได้แก่ บริษัทเอกชน หน่วยงานองค์กร สำนักงานกฎหมาย สถาปนิก วิศวกร Software House และผู้ให้บริการแบบโครงการ
แต่ไม่ได้หมายความว่าทุกบริษัทจำเป็นต้องใช้ Timesheet หากงานไม่ได้มีความจำเป็นต้องวัดเวลาเป็นรายโครงการ ระบบที่ซับซ้อนเกินไปอาจเพิ่มภาระให้ทีมมากกว่าช่วยงาน จึงควรดู Workflow จริงก่อน
ข้อมูลที่ผู้บริหารมักต้องการเห็น
- ทีมใช้เวลากับโครงการใดมากที่สุด
- งานใดใช้เวลามากกว่าที่ประเมินไว้
- โครงการใดควรตรวจสอบต้นทุนเพิ่มเติม
- เวลาของพนักงานกระจายอยู่กับงานประเภทใด
- มีข้อมูลย้อนหลังสำหรับวิเคราะห์การทำงานหรือไม่
- ข้อมูลโครงการสามารถนำไปวางแผนรอบถัดไปได้หรือไม่
เว็บไซต์ที่ดีควรช่วยงานธุรกิจ ไม่ใช่แค่ดูสวย
เวลามีลูกค้ามาคุยเรื่องเว็บไซต์ เรามักถามก่อนว่าเว็บนี้ต้องทำหน้าที่อะไร เพราะเว็บไซต์บริษัท เว็บไซต์ขายสินค้า และเว็บไซต์สำหรับสร้าง Lead ไม่ควรใช้โครงสร้างเดียวกันทั้งหมด
เรารับพัฒนาเว็บไซต์ WordPress เว็บไซต์บริษัท เว็บไซต์บริการ และ E-Commerce โดยมองเรื่องโครงสร้างข้อมูล การใช้งานบนมือถือ ความเร็ว การดูแลต่อ และ SEO ไปพร้อมกัน
ถ้ามีเว็บอยู่แล้วก็ไม่จำเป็นต้องรื้อใหม่ทุกครั้ง บางเว็บแก้ Theme หรือโครงสร้างเพียงบางส่วนก็เพียงพอ การตัดสินใจควรเริ่มจากตรวจของเดิมก่อน
ดูรายละเอียดบริการทำเว็บไซต์ WordPress →สิ่งที่เรามองตั้งแต่ก่อนเริ่มพัฒนา
- เป้าหมายหลักของเว็บไซต์
- กลุ่มลูกค้าและ Search Intent
- โครงสร้างหน้าและ Navigation
- Responsive สำหรับ Mobile และ Desktop
- Performance และ Core Web Vitals
- Technical SEO และ Internal Linking
- ความปลอดภัยและการอัปเดตระบบ
- การขยายเว็บไซต์ในอนาคต
เว็บไซต์ขายของต้องคิดมากกว่าการมีปุ่ม “หยิบใส่ตะกร้า”
ร้านค้าออนไลน์ที่ใช้งานจริงต้องมองตั้งแต่การจัดหมวดสินค้า หน้ารายละเอียดสินค้า การค้นหา ช่องทางติดต่อ ไปจนถึงขั้นตอนที่ลูกค้าตัดสินใจสั่งซื้อ เพราะทุกขั้นที่ซับซ้อนเกินไปมีโอกาสทำให้ลูกค้าออกจากเว็บ
โครงสร้างสินค้า
จัดหมวดหมู่และข้อมูลสินค้าให้คนเข้าใจง่าย และช่วยให้ Search Engine เห็นความสัมพันธ์ของสินค้าในเว็บไซต์
ช่องทางสั่งซื้อ
เลือก Flow ให้เหมาะกับธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นตะกร้าสินค้า Checkout หรือการต่อยอดไปยังช่องทางสนทนากับเจ้าหน้าที่
ดูแลต่อได้
ระบบหลังบ้านควรทำให้เจ้าของร้าน เพิ่มสินค้า แก้ราคาและอัปเดตข้อมูลสำคัญได้ โดยไม่ต้องแก้ Code ทุกครั้ง
เมื่อระบบสำเร็จรูปไม่ตรงกับ Workflow จริง
บางโครงการไม่ควรพยายามยัดทุกอย่างลง WordPress และบางโครงการก็ไม่จำเป็นต้องเขียนระบบใหม่ทั้งหมด สิ่งสำคัญคือแยกให้ออกว่าส่วนไหนใช้ของเดิมได้ ส่วนไหนควรเชื่อมระบบ และส่วนไหนจำเป็นต้องพัฒนาเฉพาะ
Dashboard
รวบรวมข้อมูลสำคัญที่ผู้ใช้ต้องติดตาม เพื่อไม่ต้องเปิดหลายระบบหรือไล่ดูข้อมูลจากหลายไฟล์
ระบบจัดการข้อมูล
ออกแบบฐานข้อมูลและหน้าจอให้เหมาะกับ Workflow รวมถึงสิทธิ์ของผู้ใช้งานแต่ละกลุ่มตามความจำเป็น
Integration & Automation
ลดงานที่ต้องคัดลอกข้อมูลซ้ำ ด้วยการเชื่อมระบบหรือทำ Automation ในจุดที่มีประโยชน์ต่อการทำงานจริง
บริการ IT สำหรับองค์กรที่ต้องการคนช่วยดูระบบจริง
ไม่ใช่ทุกบริษัทจำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญทุกด้านอยู่ในทีมประจำ แต่เมื่อ Server, Network, Backup หรือเครื่องผู้ใช้มีปัญหา ต้องมีคนที่สามารถแยกสาเหตุและจัดลำดับสิ่งที่ควรแก้ได้
IT Helpdesk & IT Support
ช่วยตรวจสอบและแก้ปัญหาการใช้งานด้านไอที รวมถึงงาน Support ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องผู้ใช้ Software และระบบพื้นฐานขององค์กร
ลักษณะงานสามารถประเมินได้ทั้งกรณี Remote และงานที่จำเป็นต้องตรวจสอบหน้างาน โดยขึ้นอยู่กับประเภทของปัญหาและขอบเขตบริการ
IT Consulting
สำหรับองค์กรที่กำลังเปลี่ยนระบบ ขยายทีม หรือมี Infrastructure เดิมหลายส่วน การวางแผนก่อนซื้ออุปกรณ์หรือ Software มักช่วยลดการลงทุนที่ซ้ำซ้อนได้มากกว่าการแก้ทีหลัง
ขอบเขตที่สามารถให้คำปรึกษา
- Computer และอุปกรณ์สำหรับองค์กร
- Server และ Infrastructure
- Network
- Security
- Backup Solution
- Mail System
- Hardware และ Software
- Website และระบบออนไลน์
- Business Software
- Digital Transformation
AI และ Automation ควรเริ่มจากงานที่มีปัญหาจริง
ช่วงนี้หลายองค์กรเริ่มสนใจ AI และ Automation แต่จากมุมของคนทำระบบ เราไม่คิดว่าทุกขั้นตอนจำเป็นต้องใส่ AI ครับ บางปัญหาแก้ด้วยการจัดฐานข้อมูลให้ดีขึ้นก็พอ บางงานใช้ Automation ธรรมดาได้เร็วและดูแลง่ายกว่า ขณะที่บางงาน AI ช่วยลดเวลาทำงานได้จริง
เพราะฉะนั้นก่อนเลือกเครื่องมือ เราจะมองก่อนว่า งานไหนเกิดซ้ำบ่อย งานไหนใช้เวลาคนมาก ข้อมูลมาจากไหน และผลลัพธ์ต้องถูกนำไปใช้ต่ออย่างไร แล้วจึงค่อยพิจารณาว่าควรใช้ Software, Integration, Automation หรือ AI ในระดับไหน
งานไอทีไม่มีสูตรเดียวที่ใช้ได้กับทุกองค์กร
ระบบที่เหมาะกับบริษัทหนึ่ง อาจกลายเป็นภาระสำหรับอีกบริษัทได้ เพราะจำนวนผู้ใช้ วิธีทำงาน งบประมาณ และระบบเดิมไม่เหมือนกัน
สิ่งที่เราพยายามทำจึงไม่ใช่เพิ่ม Feature ให้เยอะที่สุด แต่เลือกสิ่งที่จำเป็นและสามารถดูแลต่อได้จริง
ประสบการณ์จริงทำให้เราถามมากกว่า “อยากได้ระบบแบบไหน?”
เวลาคุย Requirement เรามักถามต่อว่า ตอนนี้ทีมทำขั้นตอนนั้นอย่างไร ใครเป็นคนกรอกข้อมูล ใครต้องนำข้อมูลไปใช้ ถ้าข้อมูลผิดใครเป็นคนตรวจ และเมื่อระบบเปิดใช้แล้วใครจะเป็นคนดูแลต่อ
คำถามเหล่านี้ดูธรรมดา แต่สำคัญมาก เพราะหลายครั้งสิ่งที่ลูกค้าคิดว่าต้อง “เขียนโปรแกรมเพิ่ม” อาจแก้ได้ด้วยการปรับ Workflow หรือใช้ระบบเดิมให้ถูกวิธี
- วิเคราะห์ปัญหาก่อนเสนอเทคโนโลยี
- เลือกเครื่องมือให้เหมาะกับขนาดของงาน
- คิดเรื่องผู้ใช้จริง ไม่ใช่เฉพาะผู้บริหารระบบ
- คำนึงถึง Security และการดูแลระยะยาว
- ไม่เพิ่ม Feature ที่ไม่มีเหตุผลทางธุรกิจรองรับ
- ระบบต้องสามารถพัฒนาและปรับปรุงต่อได้
วิธีเริ่มงานกับ WiSDOM FiRM
ไม่จำเป็นต้องเขียน Requirement ทางเทคนิคมาให้ครบตั้งแต่ครั้งแรก แค่เล่าว่าธุรกิจทำงานอย่างไรและติดปัญหาตรงไหน ก็เพียงพอสำหรับเริ่มต้นวิเคราะห์
คุยปัญหา
เริ่มจากสิ่งที่เกิดขึ้นจริง เป้าหมายขององค์กร ผู้ใช้ และข้อจำกัดของระบบเดิม
ดู Workflow
แยกขั้นตอนการทำงาน ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และจุดที่เกิดงานซ้ำหรือคอขวด
เลือกแนวทาง
ประเมินว่าควรใช้ระบบเดิม ปรับระบบ เชื่อมระบบ หรือพัฒนาใหม่เฉพาะส่วน
พัฒนาและตั้งค่า
ลงมือพัฒนาตาม Scope พร้อมดูเรื่อง UX, Performance Security และการใช้งานจริง
ทดสอบ
ทดสอบทั้งด้าน Function ข้อมูล ผู้ใช้ และอุปกรณ์ ตามลักษณะของแต่ละระบบ
ส่งมอบและดูแลต่อ
ระบบต้องใช้งานต่อได้ และสามารถวางแผนแก้ไข เพิ่ม Feature หรือดูแลในระยะถัดไปได้
เว็บไซต์ปี 2026 ต้องสื่อสารให้เข้าใจได้ทั้งกับคน Search Engine และ AI
การค้นหาข้อมูลไม่ได้เกิดขึ้นบนหน้าผลการค้นหาแบบเดิมอย่างเดียวอีกแล้ว ผู้ใช้ถามคำถามยาวขึ้น ค้นหาด้วยภาษาธรรมชาติ และใช้ระบบ AI ช่วยรวบรวมข้อมูลก่อนตัดสินใจ
เพราะฉะนั้นแนวทางของเราจึงไม่ใช่การยัด Keyword ลงทุกย่อหน้า แต่จัดโครงสร้างให้แต่ละหน้ามีหน้าที่ชัด เชื่อมโยงบริการที่เกี่ยวข้อง อธิบายสิ่งที่ธุรกิจทำจริง และตอบคำถามที่ผู้ใช้ต้องการรู้ให้ตรงประเด็น
ไม่มี Schema, Keyword หรือเทคนิคใดเพียงอย่างเดียว ที่สามารถรับประกันว่า Google, Bing หรือระบบ AI จะเลือกเว็บไซต์หนึ่งขึ้นมาเป็นคำตอบ สิ่งที่ควรทำคือสร้างแหล่งข้อมูลที่ชัด มีคุณภาพ และเชื่อมโยงกับตัวตนของธุรกิจอย่างสม่ำเสมอ
ดูบริการและข้อมูลเฉพาะด้านต่อ
หน้านี้ทำหน้าที่เป็นศูนย์รวมบริการ ส่วนรายละเอียดเชิงลึกเราแยกไว้ในหน้าเฉพาะ เพื่อให้ทั้งผู้ใช้และ Search Engine เข้าใจได้ชัดว่าหน้าใดตอบเรื่องอะไร
Timesheet & Project Management
ทำความเข้าใจการใช้ Timesheet กับงานโครงการ การบันทึกเวลา และการวิเคราะห์การทำงาน
อ่านเรื่อง Timesheet →Website WordPress
สำหรับธุรกิจที่กำลังวางแผนทำเว็บไซต์บริษัท เว็บไซต์บริการ หรือปรับเว็บเดิม
บริการทำเว็บไซต์ WordPress →E-Commerce
สำหรับร้านค้าและธุรกิจ ที่ต้องการมีช่องทางขายสินค้าออนไลน์ของตัวเอง
เว็บไซต์ขายของ →SEO & Performance
ทำความเข้าใจเรื่องความเร็วเว็บไซต์ Technical SEO และประสิทธิภาพ ที่มีผลต่อประสบการณ์ผู้ใช้
SEO และ Performance →WordPress Knowledge
สำหรับผู้ที่กำลังศึกษา WordPress และต้องการเข้าใจเรื่อง Theme ก่อนเริ่มพัฒนาเว็บไซต์
ดูข้อมูล Theme WordPress →WiSDOM FiRM
กลับไปดูข้อมูลบริษัท โซลูชัน และบริการอื่นของ WiSDOM FiRM
ไปหน้าแรก WiSDOM FiRM →คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการ WiSDOM FiRM
WiSDOM FiRM ให้บริการอะไรบ้าง?
บริการครอบคลุม FMS Timesheet และ Project Management, Website และ WordPress, E-Commerce, Web Application, IT Consulting, IT Support, Server, Network, Security, Backup, SEO และระบบดิจิทัลสำหรับธุรกิจ โดยขอบเขตของแต่ละโครงการจะประเมินจาก Requirement จริง
FMS Timesheet ใช้ทำอะไร?
ใช้สำหรับบันทึกเวลาทำงานตามงานหรือโครงการ ช่วยรวบรวมข้อมูลการใช้เวลาของทีม และสามารถนำข้อมูลไปประกอบการติดตามโครงการ วิเคราะห์การทำงานและต้นทุนได้
FMS ต้องติดตั้งโปรแกรมในเครื่องหรือไม่?
จากรูปแบบบริการ FMS ที่ WiSDOM FiRM นำเสนอ ระบบสามารถใช้งานผ่าน Web Browser จึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมบนเครื่องผู้ใช้ทุกเครื่อง และสามารถเข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์ที่ระบบรองรับได้
WiSDOM FiRM รับทำเว็บไซต์ WordPress หรือไม่?
รับครับ เราพัฒนาเว็บไซต์ WordPress สำหรับเว็บไซต์บริษัท เว็บไซต์บริการ และงานที่ต้องการต่อยอดด้าน SEO รวมถึงสามารถประเมินเว็บไซต์เดิมก่อนว่า ควรปรับปรุงหรือสร้างใหม่
รับทำเว็บไซต์ขายของออนไลน์หรือไม่?
รับครับ สามารถพัฒนาเว็บไซต์ E-Commerce พร้อมโครงสร้างสินค้า หมวดหมู่ ระบบตะกร้า และ Flow การสั่งซื้อ โดยรายละเอียดขึ้นอยู่กับรูปแบบการขายของแต่ละธุรกิจ
รับพัฒนา Web Application ตามความต้องการหรือไม่?
รับพัฒนาระบบตาม Requirement สำหรับงานที่ระบบสำเร็จรูปไม่ตอบโจทย์ โดยจะวิเคราะห์ Workflow และข้อมูลก่อน เพื่อดูว่าส่วนใดควรพัฒนาใหม่ ส่วนใดสามารถใช้หรือเชื่อมกับระบบเดิมได้
มีบริการ IT Support สำหรับองค์กรหรือไม่?
มีบริการด้าน IT Support และ Consulting ครอบคลุมการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับ Computer, Server, Network, Security, Backup, Hardware, Software และระบบออนไลน์ โดยขอบเขตการ Support จะขึ้นอยู่กับข้อตกลงของแต่ละงาน
WiSDOM FiRM ช่วยเรื่อง SEO ได้หรือไม่?
สามารถช่วยตรวจและปรับโครงสร้างด้าน Technical SEO, Performance, Internal Linking และโครงสร้างเว็บไซต์ได้ อย่างไรก็ตามอันดับ Search Engine ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยและไม่สามารถรับประกันอันดับ จากการปรับเว็บไซต์เพียงอย่างเดียว
การทำเว็บไซต์ให้รองรับ AI Search หมายถึงอะไร?
หมายถึงการทำข้อมูลของธุรกิจและบริการให้มีบริบทชัด ใช้โครงสร้าง Heading ที่เข้าใจง่าย เชื่อมหน้าที่เกี่ยวข้องด้วย Internal Link ใช้ Structured Data เมื่อเหมาะสม และสร้างเนื้อหาที่ตอบคำถามจากข้อมูลจริง เพื่อช่วยให้ระบบค้นหาและระบบประมวลผลข้อมูล เข้าใจเว็บไซต์ได้ง่ายขึ้น
ถ้ายังไม่รู้ว่าต้องใช้ระบบอะไร สามารถปรึกษาก่อนได้หรือไม่?
ได้ครับ ไม่จำเป็นต้องรู้ชื่อเทคโนโลยีก่อน สามารถอธิบายปัญหา วิธีทำงานปัจจุบัน จำนวนผู้ใช้ และผลลัพธ์ที่ต้องการ จากนั้นจึงค่อยประเมินว่าเหมาะกับ FMS, Website, Web Application, IT Solution หรือการปรับระบบเดิมมากกว่า
มีปัญหาหรือระบบเดิมอยู่แล้ว? เริ่มจากเล่าโจทย์ให้เราฟังก่อนได้
ไม่ต้องเตรียมศัพท์เทคนิคครับ บอกเราว่าตอนนี้ทีมทำงานอย่างไร จุดไหนใช้เวลามาก จุดไหนมีข้อมูลซ้ำ หรือกำลังต้องการเว็บไซต์และระบบแบบไหน จากนั้นค่อยประเมินร่วมกันว่าอะไรควรทำก่อน และอะไรยังไม่จำเป็น