
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ WiSDOMFIRM
WisdomFIRM • Terms & Conditions
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดหลักเกณฑ์สำหรับการเข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการต่าง ๆ ภายใต้เครื่องหมายการค้าของ WisdomFIRM รวมถึงสิทธิ หน้าที่ การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ทรัพย์สินทางปัญญา การจำกัดความรับผิด และแนวทางระงับข้อพิพาท
ผู้ให้บริการ: WisdomFIRM
1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ WisdomFIRM เป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ ผู้ให้บริการ และเว็บมาสเตอร์ของเว็บไซต์ WisdomFIRM บริษัทฯ ยินดีต้อนรับผู้ใช้บริการทุกท่าน ซึ่งเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ บริการแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ บนโทรศัพท์เคลื่อนที่ และบริการอื่นใดภายใต้เครื่องหมายการค้าของบริษัทฯ ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “บริการ”
ผู้ใช้บริการของบริษัทฯ ทุกท่านรับทราบว่า ทันทีที่ท่านเข้าสู่เว็บไซต์ หรือใช้บริการต่าง ๆ ของบริษัทฯ ไม่ว่าโดยผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือผ่านเทคโนโลยีหรืออุปกรณ์อื่นใด ที่มีหรือใช้อยู่ในปัจจุบัน หรือที่จะมีการพัฒนา หรือคิดค้นขึ้นในอนาคต ถือว่าท่านได้ตกลงและยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข ในการใช้บริการของบริษัทฯ ดังต่อไปนี้โดยเคร่งครัดทุกประการ
1.1 การใช้บริการ
ท่านตกลงและยอมรับว่า ท่านจะใช้บริการเพื่อประโยชน์ส่วนตัว หรือวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไข ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เท่านั้น และจะไม่ใช้บริการเพื่อประโยชน์ในทางการค้า หรือวัตถุประสงค์อื่นใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรมอันดีของประชาชน
1.1.1 การเผยแพร่และใช้งานเนื้อหา
ท่านจะไม่ทำซ้ำ จัดพิมพ์ขึ้นใหม่ ดัดแปลง ดาวน์โหลด อัพโหลด แสดงข้อความ เผยแพร่ หรือทำให้ปรากฏต่อสาธารณชน ซึ่งข้อความ ข้อมูล ข่าวสาร เนื้อหา ซอฟต์แวร์ เสียง ดนตรี ภาพถ่าย ภาพวาด กราฟิก รูปภาพ วีดีโอ เครื่องมือ หรืองานใด (“เนื้อหา”) ที่ผิดกฎหมาย ศีลธรรม หรือขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้นี้ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ ก่อน
- (ก) ท่านจะไม่แสดงความคิดเห็นหรือเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นการหมิ่นประมาท ดูหมิ่น ลามก อนาจาร หยาบคาย ให้ร้าย เป็นเท็จ ยุยง ไม่เหมาะสม หรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์หรือบริการที่มีลักษณะดังกล่าว
- (ข) ท่านจะไม่เผยแพร่เนื้อหาใด ๆ ที่มีลักษณะเป็นจดหมายลูกโซ่ การหาเงิน โฆษณา ประชาสัมพันธ์ ซื้อขาย จัดส่ง จัดหา รับประกัน หรือชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการใด ๆ หรือการทำธุรกรรม การค้าขาย หรือการติดต่อใด ๆ ระหว่างผู้ใช้บริการด้วยกันหรือผู้ใช้บริการรายอื่น
- (ค) ท่านจะไม่แสดงความคิดเห็นหรือเผยแพร่เนื้อหาในลักษณะข่มขู่ กลั่นแกล้ง หรือโจมตีผู้อื่น รวมถึงการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์หรือบริการอื่น ที่นำไปสู่เนื้อหาที่มีลักษณะดังกล่าว
- (ง) ท่านจะไม่แสดงความคิดเห็นหรือกระทำการในลักษณะ ของการเป็นผู้ดำเนินการหรือดูแลเว็บไซต์
- (จ) ท่านจะไม่แสดงความคิดเห็นหรือเผยแพร่เนื้อหาเกี่ยวกับสถาบันกษัตริย์ และราชวงศ์ของประเทศไทยหรือของประเทศอื่น และไม่แสดง โพสต์ หรือเผยแพร่เนื้อหาเกี่ยวกับศาสนา เชื้อชาติ เพศ รสนิยมทางเพศ อายุ การเมือง หรือปมด้อยของบุคคลใด หรือเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดความวุ่นวาย การแบ่งแยก ความขัดแย้ง หรือการทะเลาะวิวาท
- (ฉ) ท่านจะไม่โพสต์ข้อความแสดงความคิดเห็นซ้ำ ไม่ว่ากระทำลงบนเนื้อหาเดียวกันหรือต่างกันก็ตาม
1.1.2 ทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่น
ท่านจะต้องไม่กระทำละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือสิทธิใด ๆ ของบุคคลใด ๆ เช่น ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า ความลับทางการค้า หรือทรัพย์สินทางปัญญาอื่นตามที่กฎหมายกำหนด ไม่ว่าโดยวิธีการใด
1.1.3 การใช้บริการโดยชอบด้วยกฎหมาย
ท่านต้องไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ใดที่ผิดกฎหมาย ขัดต่อศีลธรรมอันดี หรือขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้นี้ รวมทั้งต้องไม่ใช้บริการในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเสียหาย สูญหาย หรืออันตรายต่อบริษัทฯ หรือผู้อื่น
ท่านต้องไม่ขัดขวาง แทรกแซง หรือรบกวนการใช้บริการของผู้ใช้บริการรายอื่น หรือการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการรายอื่น และต้องไม่พยายามเข้าไปในข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น ระบบคอมพิวเตอร์ หรือเครือข่ายที่เกี่ยวข้องกับบริการ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ ก่อน
1.1.4 ไวรัส สแปม และโปรแกรมที่เป็นอันตราย
ท่านจะไม่ส่งหรือเผยแพร่เนื้อหาที่มีไวรัส อีเมล์ขยะ (Spam) หรือโปรแกรมที่เป็นอันตราย
1.1.5 การปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทฯ
ท่านจะไม่กระทำการใด ๆ อันขัดต่อประกาศหรือนโยบายของบริษัทฯ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ และการแก้ไขเพิ่มเติมประกาศ นโยบาย หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทฯ จะประกาศหรือปรับปรุงขึ้นภายหลัง
1.2 การระงับหรือยกเลิกบริการ
หากบริษัทฯ ทราบหรือได้รับแจ้งว่าท่านดำเนินการอย่างหนึ่งอย่างใด อันเป็นการขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดไว้นี้ บริษัทฯ สงวนสิทธิที่จะหยุด ระงับ หรือไม่ให้บริการแก่ท่าน และอาจดำเนินการดังต่อไปนี้
- 1.2.1 บริษัทฯ ยกเลิกมิให้ท่านเข้าสู่หรือใช้บริการของเว็บไซต์ WisdomFIRM
- 1.2.2 บริษัทฯ ยกเลิกสมาชิกภาพของท่าน เอาออกหรือลบเนื้อหาที่บริษัทฯ เห็นว่าอาจทำให้เกิดปัญหา หรือที่บริษัทฯ ไม่อาจยอมรับได้
- 1.2.3 บริษัทฯ ยกเลิกบัญชีของท่าน ไม่ว่าชั่วคราวหรือถาวร พร้อมทั้งรายงานการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทฯ ให้หน่วยงานที่มีอำนาจบังคับตามกฎหมาย และ/หรืออาจดำเนินการในทางกฎหมายกับท่าน ตามที่บริษัทฯ เห็นสมควรได้ทันที โดยบริษัทฯ ไม่ต้องบอกกล่าวท่านล่วงหน้า
1.3 การเปลี่ยนแปลงหรือระงับบริการ
บริษัทฯ สงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง แก้ไข ซ่อมแซม บำรุงรักษา หยุด ระงับ หรือไม่ให้ใช้บริการชั่วคราวหรือถาวรได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องบอกกล่าวให้ท่านทราบล่วงหน้า และไม่ต้องรับผิดชอบในความสูญหาย เสียหาย หรืออันตรายใด ๆ ที่เกิดขึ้นทั้งสิ้น
2. นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล
2.1 การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
เมื่อท่านเข้าสู่เว็บไซต์หรือใช้บริการใด ๆ ของบริษัทฯ ท่านตกลงว่าท่านอนุญาตให้บริษัทฯ ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล และเนื้อหาของท่านที่ท่านได้ให้ไว้ หรือที่ท่านได้จัดทำผ่านบริการของบริษัทฯ หรือที่บริษัทฯ บันทึก เก็บรวบรวม หรือประมวลผลไว้ในคอมพิวเตอร์ของบริษัทฯ โดยไม่มีค่าตอบแทน
บริษัทฯ บันทึกและเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากการลงทะเบียนของผู้ใช้บริการ จากการที่ผู้ใช้บริการสมัครใจเข้าร่วมกิจกรรมใด ๆ ของบริษัทฯ จากบันทึกการใช้เซิร์ฟเวอร์ และจากคุกกี้
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงการเก็บและรวบรวมสถิติข้อมูล การโฆษณา การตลาด การให้บริการ การปรับปรุงและพัฒนาบริการต่าง ๆ ของบริษัทฯ และการส่งข้อความสื่อสารต่าง ๆ ให้ท่าน เช่น จดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ หรือหนังสือเตือน
2.2 การเคารพสิทธิส่วนบุคคล
บริษัทฯ มีนโยบายในการเคารพสิทธิส่วนบุคคลของท่าน บริษัทฯ จะไม่ตรวจสอบ แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่บริษัทฯ เห็นว่ามีความจำเป็นที่จะต้องทำตามกฎหมาย หรือคำสั่งของหน่วยงานราชการ หรือเพื่อป้องกันและปกป้องสิทธิหรือทรัพย์สินของบริษัทฯ หรือเพื่อบังคับให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ หรือเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของผู้ใช้บริการอื่น ๆ
ท่านอาจส่งอีเมล์ถึงบริษัทฯ เพื่อแจ้งให้ปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
2.3 บัญชีผู้ใช้และรหัสผ่าน
สำหรับบริการที่ต้องสมัครสมาชิก ท่านต้องรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและบัญชีของท่าน และรับผิดชอบในกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้รหัสผ่านหรือบัญชีของท่าน แม้กิจกรรมนั้นจะทำขึ้นโดยบุคคลอื่น ซึ่งเข้าสู่บัญชีของท่านผ่านรหัสผ่านของท่าน
2.4 ความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทฯ ถือว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบริการของบริษัทฯ เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องปกป้องดูแล บริษัทฯ ได้ใช้วิธีการมาตรฐานในการเก็บรักษาความปลอดภัย ของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
อย่างไรก็ตาม ไม่มีเนื้อหาใดในบริการที่จะได้รับการรับรอง ว่าจะปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกจารกรรมโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ สูญหาย หรือเสียหายอันเนื่องจากเหตุสุดวิสัย การละเมิดมาตรการความปลอดภัยโดยบุคคลใด ๆ หรือความบกพร่องด้านเทคนิค บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธความรับผิดจากเหตุดังกล่าวทั้งหมด
3. ข้อกำหนดและเงื่อนไขด้านทรัพย์สินทางปัญญา
ท่านตกลงและยอมรับว่า บรรดาเนื้อหา โลโก้ ส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการของบริษัทฯ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อทางการค้า ฐานข้อมูล ความลับทางการค้า สิทธิบัตร โนว์ฮาว์ ความคิด แนวคิด รหัสต้นทาง (Source Code) และทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ที่ปรากฏในบริการ เป็นงานที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของไทย และเป็นกรรมสิทธิ์ ลิขสิทธิ์ สิทธิและทรัพย์สินของบริษัทฯ
ห้ามท่านทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ ลอกเลียน ปลอมแปลง จำหน่าย มีไว้ให้เช่า หรือกระทำการใด ๆ ในลักษณะที่เป็นการแสวงหาประโยชน์ทางการค้า หรือประโยชน์โดยมิชอบ ต่องานดังกล่าวหรือส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ ล่วงหน้า
หากฝ่าฝืน บริษัทฯ สงวนสิทธิที่จะดำเนินการตามกฎหมาย กับผู้ละเมิดสิทธิดังกล่าวโดยทันทีโดยไม่ต้องบอกกล่าว
4. ข้อกำหนดและเงื่อนไขการจำกัดความรับผิด
4.1 เนื้อหาจากผู้ใช้หรือบุคคลภายนอก
ท่านตกลงและยอมรับว่า เนื้อหาที่ปรากฏในบริการนี้บางส่วน เขียนหรือจัดทำขึ้นโดยผู้ใช้บริการ ผู้โฆษณา หรือบุคคลใด ๆ เช่น เนื้อหาบนกระทู้ ห้องสนทนา บล็อก กระดานข้อความ หรือเครือข่ายสังคม
เนื้อหาดังกล่าวไม่เกี่ยวข้องและอยู่เหนือการควบคุมของบริษัทฯ บริษัทฯ เป็นเพียงสื่อกลางในการให้พื้นที่ในการแสดงเนื้อหาดังกล่าวเท่านั้น บริษัทฯ ไม่มีความรับผิดใด ๆ ที่เกิดจากเนื้อหาดังกล่าว รวมถึงความเสียหาย การฟ้องร้อง เรียกร้อง การกระทำละเมิด อาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ หรือความรับผิดทางกฎหมายอื่นใด ไม่ว่าในทางแพ่งหรือทางอาญา
บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อการติดต่อ ซื้อ ขาย ค้าขาย และธุรกรรมใด ๆ ของท่านผ่านบริการของบริษัทฯ ท่านต้องรับผิดชอบในการติดต่อกับผู้ใช้บริการรายอื่น ผู้ให้บริการรายอื่น และบุคคลอื่นที่ท่านเป็นผู้ติดต่อเอง
4.2 ความสูญหายหรือความเสียหาย
บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญหายหรือความเสียหายใด ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความสูญหาย หรือความเสียหายของข้อมูลส่วนบุคคล อันเกิดจากการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ การใช้บริการ เนื้อหา และทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ที่แสดงในบริการ
ทั้งนี้ รวมถึงสาเหตุจากการลักลอบใช้ หรือนำเอาข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ (Hacking) เหตุสุดวิสัย การกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ การไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย บุคคลภายนอก หรือบุคคลอื่นใด
5. ข้อกำหนดและเงื่อนไขการสละสิทธิในเนื้อหา
เนื้อหาต่าง ๆ ของบริการที่บริษัทฯ ได้ทำขึ้น เป็นการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เพื่อเป็นข้อมูล ความรู้ และประโยชน์แก่ผู้ใช้บริการ ซึ่งบริษัทฯ ได้ใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ ในการรวบรวมข้อมูลที่ใช้ในการจัดทำเนื้อหา ให้ถูกต้องและทันสมัยอยู่เสมอ
อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่รับรองความน่าเชื่อถือ ความถูกต้อง และความทันสมัยของเนื้อหาดังกล่าว ที่ปรากฏในบริการของบริษัทฯ
ท่านตกลงและยอมรับว่าบริษัทฯ เป็นเพียงสื่อกลาง และเสนอเนื้อหาแก่ผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ต และบริษัทฯ ไม่สามารถดูแลควบคุมเนื้อหาทั้งหมด ที่แสดงผ่านบริการได้
บริษัทฯ จึงจัดให้มีบริการโดยปราศจากคำรับรองใด ๆ รวมถึงไม่รับรองว่าเว็บไซต์ เนื้อหา และบริการอื่นใดจะสามารถทำงานหรือเผยแพร่ได้ตลอดเวลา ถูกต้อง สมบูรณ์ ไม่บกพร่อง สมตามความประสงค์ เหมาะสมสำหรับบุคคลทั่วไป ไม่ละเมิดสิทธิ ไม่หยุดชะงัก หรือไม่ล่าช้า โดยท่านต้องรับความเสี่ยงภัยจากการใช้บริการเอง
6. ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเชื่อมต่อไปบริการอื่น (Links)
บริการของบริษัทฯ มีการเชื่อมต่อ (Links) ไปยังเว็บไซต์และบริการของผู้ให้บริการรายอื่น ๆ เมื่อท่านออกจากบริการของบริษัทฯ แล้ว บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาและบริการใด ๆ และข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้ของผู้ให้บริการรายอื่นนั้น แม้ว่าผู้ให้บริการรายนั้นจะร่วมให้บริการกับบริษัทฯ หรือใช้ชื่อบริษัทฯ ก็ตาม
บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญหาย หรือความเสียหายอันเกิดจากเว็บไซต์และบริการของผู้ให้บริการรายอื่น เช่น ความสูญหายหรือความเสียหายอันเกิดจากไวรัส หรือโปรแกรมที่ไม่ต้องการ
ผู้ให้บริการแต่ละรายอาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้ที่แตกต่างกัน บริษัทฯ ขอให้ท่านอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข ของผู้ให้บริการรายอื่นก่อนใช้บริการ
7. การเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลง แก้ไข เพิ่มเติม และปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า โดยการนำข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับใหม่มาลงไว้แทน
ให้ถือว่าท่านที่ยังคงเข้าสู่เว็บไซต์ หรือใช้บริการต่อไป ตกลงยอมรับและจะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข ที่แก้ไขเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย
8. นโยบายระงับข้อพิพาท
ท่านรับทราบว่า เนื้อหาและการบริการต่าง ๆ เป็นการประมวลผลโดยเครื่องคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ ซึ่งอยู่เหนือความควบคุมของบริษัทฯ บริษัทฯ ไม่สามารถตรวจสอบเนื้อหาทั้งหมด ที่เผยแพร่หรือส่งผ่านบริการของบริษัทฯ ได้
หากผู้ใช้บริการประสบปัญหาหรือได้รับความเสียหายจากเนื้อหา หรือบริการใด ๆ รวมถึงการละเมิดสิทธิ หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้ข้อใด บริษัทฯ ขอให้ดำเนินการตามนโยบายระงับข้อพิพาทดังต่อไปนี้
8.1 รายละเอียดที่ต้องใช้ในการแจ้งข้อเรียกร้อง
ผู้ที่ได้รับความเสียหายจากการใช้บริการต่าง ๆ ของบริษัทฯ ต้องดำเนินการแจ้งข้อเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษรที่ชัดเจนแก่บริษัทฯ โดยระบุรายละเอียดดังต่อไปนี้
- ชื่อและที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้ของผู้ได้รับความเสียหาย
- หมายเลขโทรศัพท์ / อีเมล์ ที่สามารถติดต่อได้
- รายละเอียดของข้อร้องเรียน และ/หรือพยานหลักฐานเกี่ยวกับการกระทำผิด (ถ้ามี)
- ข้อเสนอแนะ คำแนะนำ หรือคำร้องขอที่ต้องการให้บริษัทฯ ดำเนินการ
8.2 ช่องทางติดต่อเรื่องข้อร้องเรียน
ส่งถึง: ผู้ดูแลระบบ
Email: contact@wisdomfirm.com
ภายหลังจากบริษัทฯ รับทราบข้อเรียกร้องดังกล่าวแล้ว บริษัทฯ จะเริ่มต้นแก้ไขปัญหาดังกล่าวภายใน 15 วันทำการ นับแต่วันที่บริษัทฯ ได้รับข้อร้องเรียนที่เป็นลายลักษณ์อักษร โดยข้อร้องเรียนจะต้องมีเนื้อหาครบถ้วนตามที่บริษัทฯ กำหนด
เนื่องจากบริษัทฯ จำเป็นต้องใช้เวลาในการตรวจสอบ และสอบสวนข้อเท็จจริงและข้อเรียกร้อง ท่านตกลงที่จะไม่ดำเนินคดี และสละสิทธิในการดำเนินคดี ไม่ว่าในทางแพ่งและ/หรือทางอาญากับบริษัทฯ ในระหว่างที่บริษัทฯ ดำเนินการดังกล่าว รวมทั้งตกลงที่จะไม่เรียกร้องให้บริษัทฯ ต้องรับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากขั้นตอนของการระงับข้อพิพาทของบริษัทฯ
9. โฆษณา
บริษัทฯ สงวนสิทธิที่จะแสดงโฆษณาสำหรับบริษัทฯ หรือบุคคลภายนอกให้ผู้ใช้ผ่านทางบริการของบริษัทฯ
10. กฎหมายที่ใช้บังคับ
หากเกิดข้อพิพาท ข้อโต้แย้ง หรือข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดจากการบริการของบริษัทฯ ท่านตกลงใช้กฎหมายไทยและศาลไทย ในการระงับข้อพิพาท ข้อโต้แย้ง และข้อเรียกร้องนั้น
คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ WisdomFIRM
ข้อกำหนดการใช้บริการ WisdomFIRM ครอบคลุมเรื่องอะไร?
ครอบคลุมการใช้เว็บไซต์และบริการ การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ทรัพย์สินทางปัญญา การจำกัดความรับผิด การเชื่อมโยงไปยังบริการภายนอก การระงับข้อพิพาท โฆษณา และกฎหมายที่ใช้บังคับ
ผู้ใช้ WisdomFIRM ต้องปฏิบัติตามอะไร?
ผู้ใช้ต้องใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย ไม่ละเมิดสิทธิหรือทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่น ไม่รบกวนระบบหรือผู้ใช้อื่น และไม่เผยแพร่ไวรัส สแปม หรือโปรแกรมที่เป็นอันตราย
WisdomFIRM สามารถระงับบัญชีหรือบริการได้หรือไม่?
ตามข้อกำหนดฉบับนี้ บริษัทฯ สงวนสิทธิในการหยุด ระงับ หรือยกเลิกการให้บริการ เมื่อพบการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงอาจยกเลิกบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้
หากต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการต้องทำอย่างไร?
ผู้ร้องเรียนต้องแจ้งข้อเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษร พร้อมชื่อและข้อมูลติดต่อ รายละเอียดข้อร้องเรียน พยานหลักฐานที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) และสิ่งที่ต้องการให้บริษัทฯ ดำเนินการ
WisdomFIRM ใช้กฎหมายใดในการระงับข้อพิพาท?
ตามข้อกำหนดฉบับนี้ หากเกิดข้อพิพาท ข้อโต้แย้ง หรือข้อเรียกร้องจากการบริการ ให้ใช้กฎหมายไทยและศาลไทยในการระงับข้อพิพาท