Click-Through Rate (CTR) :ตัววัดความน่าสนใจของเว็บไซต์
CTR ย่อมาจาก Click-Through Rate หมายถึง อัตราส่วนของจำนวนผู้คลิกบนลิงก์ของเว็บไซต์ เทียบกับจำนวนผู้ที่เห็นลิงก์นั้นบนหน้าค้นหา (Impression) แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์
Read More
FMS : Firm Management System™
Author: Pongsak D
เรียนรู้กลไกธุรกิจของคุณง่ายๆ ด้วย Business Model Canvas
Business Model Canvas หรือ แผนผังโมเดลธุรกิจ หรือ แบบจำลองธรุกิจ เปรียบเสมือนผืนผ้าใบที่ช่วยให้คุณร่างภาพรวมของธุรกิจได้ครบทุกมิติ เครื่องมือนี้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการ เจ้าของธุรกิจ นักกลยุทธ์ และผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง เข้าใจ วิเคราะห์ โครงสร้าง และพัฒนาธุรกิจ their business โดยคำนึงถึงภาพรวมทั้งหมดอยู่เสมอ
Read More
ความแตกต่าง Customer Engagement กับ Customer Experience
“การมีส่วนร่วมของลูกค้า : Customer Engagement” และ “ประสบการณ์ของลูกค้า : Customer Experience” เป็นสองคำที่มักถูกพูดถึงในแวดวงธุรกิจ แต่หลายคนอาจยังสับสนกับความหมายที่แท้จริง บทความนี้จะช่วยอธิบายความแตกต่างระหว่างสองคำนี้ เพื่อให้คุณเข้าใจและนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
Read More
เจาะลึกลูกค้า: กลยุทธ์แบ่งกลุ่มตลาด Market Segmentation
เคยสงสัยไหมว่าทำไมบางบริษัทถึงสามารถโฆษณาได้ตรงใจลูกค้าเป๊ะๆ ราวกับอ่านใจได้? กลยุทธ์ลับของพวกเขาคือ “การแบ่งกลุ่มตลาด” หรือ “Market Segmentation” นั่นเอง!
Read More
Segmentation: กลยุทธ์เข้าใจลูกค้า สู่ความสำเร็จทางการตลาด
ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจสูง การเข้าใจลูกค้าและตอบสนองความต้องการได้อย่างตรงจุด กลายเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ กลยุทธ์การแบ่งส่วนตลาด หรือ Segmentation จึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้นักการตลาดเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Read More
เข้าใจ Customer Experience(CX):สร้างความประทับใจให้ลูกค้า
Customer Experience หรือ CX หมายถึง ประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์สินค้าหรือบริการ เริ่มต้นตั้งแต่การรับรู้ แรงจูงใจ การตัดสินใจซื้อ การใช้งาน ไปจนถึงหลังการขาย CX ที่ดีสร้างความพึงพอใจ สร้างความภักดีต่อแบรนด์ กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อซ้ำ และบอกต่อคนอื่น
Read More
8 กลยุทธ์ Brand Storytelling ดึงดูดใจลูกค้าในยุค 2024
ในปี 2024 การเล่าเรื่องแบรนด์ หรือ “Brand Storytelling” กลายเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญยิ่งกว่าที่เคย ผู้บริโภคยุคใหม่โหยหาความเชื่อมโยง ความรู้สึก และความเข้าใจ มากกว่าแค่สินค้าหรือบริการ
Read More
Storytelling คืออะไร? (การเล่าเรื่องราว)
Storytelling หรือ การเล่าเรื่อง คือ ศาสตร์และศิลป์ในการถ่ายทอดเรื่องราวผ่านตัวอักษร รูปภาพ เสียง หรือวิดีโอ เพื่อดึงดูดความสนใจ กระตุ้นอารมณ์ และสร้างความผูกพันกับผู้รับสาร เป้าหมายหลักของ Storytelling คือการสื่อสารข้อมูล ข้อคิด ประสบการณ์ หรือความบันเทิง ให้ผู้รับสารจดจำ เข้าใจ และเกิดการมีส่วนร่วม
Read More
เนื้อหา@กลยุทธ์การตลาด: Content Marketing
การตลาด (Content Marketing)คือ การสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณค่าและเกี่ยวข้อง เพื่อดึงดูด รักษา และขยายฐานลูกค้า เป้าหมายหลักคือ การสร้างแบรนด์ ให้ความรู้ และสร้างความน่าเชื่อถือ
Read More
คอนเทนต์ (Content) คืออะไร? ทำไมต้องรู้
คอนเทนต์(Content) คือ ข้อมูล ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง หรือสื่ออื่น ๆ ที่ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อนำเสนอต่อผู้รับสาร คอนเทนต์มีหลากหลายประเภท ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ รูปแบบ และช่องทางการเผยแพร่
Read More