จ้างฟรีแลนซ์ทำเว็บไซต์ หรือบริษัทรับทำเว็บไซต์ แบบไหนเหมาะกับธุรกิจ?
ถ้ากำลังหาคนทำเว็บไซต์ คำถามแรกอาจไม่ใช่ “ใครทำถูกที่สุด?” แต่ควรถามว่า งานของเราต้องการคนคนเดียว หรือจำเป็นต้องมีหลายทักษะช่วยกันดูแล? เพราะฟรีแลนซ์และบริษัทต่างก็มีข้อดีของตัวเอง และไม่มีคำตอบเดียวที่เหมาะกับทุกโครงการ
เว็บไซต์ขนาดเล็กที่ Scope ชัด อาจทำงานกับฟรีแลนซ์ได้คล่องตัวมาก ขณะที่เว็บไซต์ธุรกิจซึ่งเกี่ยวข้องกับระบบหลังบ้าน SEO, Server, Security, Integration หรือการดูแลระยะยาว อาจต้องพิจารณาเรื่องความต่อเนื่องและทีมสนับสนุนเพิ่มขึ้น
ฟรีแลนซ์กับบริษัทรับทำเว็บไซต์ ต่างกันตรงไหน?
ฟรีแลนซ์รับทำเว็บไซต์ คือผู้รับงานอิสระที่ดูแลโครงการด้วยตนเองหรือทำงานร่วมกับเครือข่ายเป็นบางส่วน จุดเด่นมักอยู่ที่การสื่อสารโดยตรง ความคล่องตัว และสามารถเหมาะกับโครงการที่มี Scope ไม่ซับซ้อน ส่วน บริษัทหรือทีมพัฒนาเว็บไซต์ มักมีคนหลายบทบาทช่วยกันดูแลงาน จึงเหมาะกับโครงการที่ต้องใช้หลายทักษะ หรือมี Requirement ต่อเนื่องหลังเปิดเว็บไซต์
อย่างไรก็ตาม รูปแบบการทำงานของแต่ละรายแตกต่างกันมาก จึงควรดูจาก ผลงาน Scope สัญญา กระบวนการทำงาน ความรับผิดชอบ และการส่งมอบสิทธิ์ มากกว่าตัดสินจากคำว่า “ฟรีแลนซ์” หรือ “บริษัท” เพียงอย่างเดียว
ก่อนเลือกคนทำเว็บ ต้องรู้ก่อนว่าเว็บไซต์ของเราซับซ้อนแค่ไหน
หลายโครงการเริ่มผิดจุดตั้งแต่การหา “คนทำเว็บราคาถูก” ทั้งที่ยังไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเว็บต้องทำอะไรบ้าง ผลคือใบเสนอราคาของแต่ละเจ้าต่างกันมากจนเปรียบเทียบกันไม่ได้
เว็บไซต์บริษัททั่วไป
มีหน้าแนะนำบริษัท บริการ ผลงาน บทความ และติดต่อเรา หาก Requirement ชัด งานลักษณะนี้อาจไม่จำเป็นต้องใช้ทีมขนาดใหญ่
เว็บไซต์ขายสินค้า
ต้องคิดเพิ่มเรื่องสินค้า ตะกร้า การชำระเงิน การแจ้งเตือน การจัดส่ง และการดูแลข้อมูลลูกค้า
Web Application
ถ้ามี Login, สิทธิ์ผู้ใช้งาน ฐานข้อมูล Workflow หรือเชื่อม API ควรประเมิน Architecture และการดูแลระบบระยะยาวด้วย
เว็บไซต์ที่เน้น SEO
นอกจาก Design ต้องคิด Information Architecture, URL, Content, Internal Link, Performance และ Technical SEO ตั้งแต่ต้น
เว็บไซต์ที่มีข้อมูลสำคัญ
ระบบสมาชิก ข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อมูลธุรกิจ ต้องให้ความสำคัญกับ Security, Backup และสิทธิ์การเข้าถึง
ระบบที่ต้องต่อกับบริการอื่น
ถ้าต้องเชื่อม CRM, ERP, Payment, LINE, Email หรือ API ควรถามเรื่อง Integration และการรับผิดชอบเมื่อระบบภายนอกเปลี่ยน
เปรียบเทียบฟรีแลนซ์กับบริษัทรับทำเว็บไซต์แบบใช้งานจริง
ตารางนี้ไม่ใช่กฎตายตัว เพราะมีทั้งฟรีแลนซ์ที่ทำงานเป็นระบบมาก และบริษัทขนาดเล็กที่มีทีมไม่กี่คน ให้ใช้เป็นรายการประเด็นที่ควรถามก่อนเลือกผู้รับงานจะเหมาะกว่า
ประเด็น | ฟรีแลนซ์ | บริษัท / ทีมพัฒนา |
|---|---|---|
การสื่อสาร |
มักคุยตรงกับคนที่ทำงาน
จึงสื่อสารรายละเอียดเชิงงานได้รวดเร็ว
หากผู้รับงานจัดการโครงการเอง |
อาจมี Project Manager
หรือผู้ประสานงาน
ช่วยแยก Requirement
และประสานกับทีมด้านต่าง ๆ |
ความยืดหยุ่น |
ผู้รับงานบางรายปรับรูปแบบ
และเวลาทำงานได้ค่อนข้างคล่องตัว |
มักมี Workflow และขั้นตอนชัดกว่า
จึงอาจต้องดำเนินงานตามกระบวนการที่กำหนด |
ค่าใช้จ่าย |
ขึ้นอยู่กับประสบการณ์
ความเชี่ยวชาญและ Scope
ไม่ควรสรุปว่าฟรีแลนซ์ต้องถูกกว่าเสมอ |
ราคาอาจรวมงานหลายส่วน
เช่น Design, Development,
Testing และ Project Management |
ความเชี่ยวชาญ |
เหมาะมากเมื่อเจอคนที่เชี่ยวชาญ
ตรงกับเทคโนโลยีหรือปัญหาที่ต้องการ |
สามารถมีคนหลายบทบาท
เช่น Designer, Developer,
Server และ SEO |
ความต่อเนื่อง |
ควรถามล่วงหน้าว่า
ถ้าผู้รับงานไม่ว่าง
ใครสามารถดูแลงานต่อได้ |
หากมีทีมหลายคน
อาจกระจายความรู้ของโครงการได้
แต่ต้องตรวจสอบกระบวนการจริงของบริษัทนั้น |
งานขนาดใหญ่ |
ทำได้หากมีความสามารถ
หรือมีทีม Partner รองรับ
จึงควรถามว่าใครรับผิดชอบแต่ละส่วน |
เหมาะกับงานหลายส่วนได้
หากมีทีมและกระบวนการรองรับจริง |
หลังส่งมอบ |
เงื่อนไขแตกต่างกันมาก
ควรถามระยะ Support และค่าใช้จ่ายให้ชัด |
อาจมี Maintenance Package
หรือ SLA
แต่ต้องตรวจสอบว่าอยู่ในใบเสนอราคาหรือไม่ |
งานแบบไหนเหมาะกับฟรีแลนซ์ และงานแบบไหนควรพิจารณาทีม?
ฟรีแลนซ์อาจเหมาะ เมื่อ…
- เว็บไซต์มี Scope ชัดและไม่ซับซ้อนมาก
- ต้องการทำงานโดยคุยตรงกับผู้พัฒนา
- มีคนในบริษัทช่วยเตรียม Content และ Requirement
- มีผู้รับงานที่เชี่ยวชาญตรงกับเทคโนโลยีที่ต้องใช้
- โครงการไม่ต้องประสานผู้เชี่ยวชาญหลายด้านพร้อมกัน
- มีแผน Backup หากผู้รับงานหลักไม่สามารถดูแลต่อได้
ทีมพัฒนาอาจเหมาะ เมื่อ…
- โครงการต้องใช้หลายทักษะร่วมกัน
- มี Website, Server, Database หรือ Integration หลายส่วน
- ต้องการกระบวนการ Project Management ที่ชัดเจน
- เว็บไซต์เป็นระบบสำคัญของธุรกิจ
- ต้องการ Maintenance หลังเปิดใช้งาน
- ต้องมีผู้รับผิดชอบต่อเนื่องมากกว่าคนเดียว
ราคาจ้างทำเว็บไซต์ อย่าดูแค่ตัวเลขหน้าสุดท้าย
ราคาทำเว็บไซต์ตั้งแต่หลักพัน หลักหมื่น ไปจนถึงสูงกว่านั้นเกิดขึ้นได้ เพราะคำว่า “เว็บไซต์” ครอบคลุมงานที่แตกต่างกันมาก
เว็บไซต์ 5 หน้าแบบใช้ Template กับระบบสมาชิกที่มีฐานข้อมูล Payment และ API ไม่ควรถูกเปรียบเทียบด้วยจำนวนหน้าเพียงอย่างเดียว
เวลาขอราคา จึงควรให้ผู้รับงานแยกว่า ราคาได้อะไรบ้าง อะไรไม่รวม และค่าใช้จ่ายอะไรจะเกิดขึ้นหลังเปิดเว็บ
สิ่งที่ทำให้ราคาต่างกัน
- จำนวนและประเภทของหน้า
- Custom Design หรือ Template
- ระบบสมาชิก
- E-commerce และ Payment
- จำนวนภาษา
- Custom Programming
- API Integration
- การเตรียม Content
- SEO Setup
- Performance Optimization
- Security และ Backup
- Maintenance หลังส่งมอบ
Checklist ก่อนจ้างฟรีแลนซ์หรือบริษัททำเว็บไซต์
ถ้าจะจำจากบทความนี้เพียงส่วนเดียว ให้เก็บ Checklist นี้ไว้ครับ เพราะหลายปัญหาไม่ได้เกิดจากเขียน Code ไม่ดี แต่เกิดจากตกลงเรื่องสำคัญไม่ครบตั้งแต่ต้น
สัญญาณที่ควรถามเพิ่ม ก่อนจ่ายเงินจ้างทำเว็บไซต์
ไม่ได้หมายความว่าพบข้อใดข้อหนึ่งแล้วต้องยกเลิกงานทันที แต่เป็นเรื่องที่ควรขอรายละเอียดเพิ่มเติม ก่อนตกลงหรือชำระเงิน
ขั้นตอนจ้างทำเว็บไซต์ที่ช่วยลดปัญหาระหว่างทาง
กำหนดเป้าหมาย
เว็บสร้างมาเพื่ออะไร แนะนำบริษัท สร้าง Lead ขายสินค้า หรือเป็นระบบสำหรับงานภายใน
เขียน Requirement
ไม่ต้องใช้ศัพท์เทคนิค เพียงบอกว่าผู้ใช้ต้องทำอะไรได้ และเจ้าหน้าที่ต้องจัดการอะไรได้
ขอ Scope และราคา
เปรียบเทียบจากงานที่ได้รับ ไม่ใช่เปรียบเทียบจากราคาสุดท้ายเพียงตัวเดียว
กำหนด Milestone
แบ่งงานเป็นช่วง เช่น Design, Development, Testing และ Launch
ทดสอบก่อนเปิด
ตรวจ Desktop, Mobile, Form, Email, Payment และ Function สำคัญ
รับมอบระบบ
รับ Account, Domain, Hosting, Backup และคู่มือที่ตกลงไว้ ก่อนปิดโครงการ
เรื่องที่สำคัญกว่าราคา: เมื่อทำเว็บเสร็จแล้ว “ใครเป็นเจ้าของอะไร?”
ปัญหาที่เจอหลังเว็บไซต์เปิดใช้งานไปแล้ว บางครั้งไม่เกี่ยวกับ Design เลย แต่เกิดตอนเจ้าของธุรกิจต้องการเปลี่ยนผู้ดูแล แล้วย้ายไม่ได้เพราะไม่รู้ว่า Domain อยู่ไหน Hosting เป็นของใคร หรือไม่มี Account สำหรับเข้าเว็บไซต์
อย่างน้อยควรรู้ข้อมูลเหล่านี้
- Domain Registrar
- Domain Account / ผู้ถือสิทธิ์
- Hosting Provider
- Hosting Control Panel
- WordPress Administrator
- Database / Backup ตามขอบเขตที่ตกลง
- DNS / CDN เช่น Cloudflare หากมี
- Google Analytics / Search Console หากติดตั้ง
License ต้องถามแยก
Theme และ Plugin แบบเสียเงิน ไม่ได้หมายความว่าลูกค้าจะได้รับ License ถาวรทุกกรณี
ผู้พัฒนาบางรายใช้ Agency License ซึ่งใช้งานได้ระหว่างที่ยังอยู่ภายใต้บริการของผู้พัฒนา ขณะที่บางโครงการซื้อ License ใน Account ของลูกค้าโดยตรง
ทั้งสองรูปแบบใช้ได้ แต่ควรตกลงให้รู้ตั้งแต่ก่อนเริ่มงาน เพื่อไม่ให้มีปัญหาตอนเปลี่ยนผู้ดูแล
ถ้าจะทำ SEO อย่ารอให้เว็บเสร็จแล้วค่อยคิดทั้งหมด
คนทำเว็บไซต์กับคนทำ SEO อาจเป็นคนเดียวกันหรือคนละทีมก็ได้ แต่ถ้าธุรกิจมีเป้าหมายจาก Organic Search ควรคุยเรื่องโครงสร้างตั้งแต่ก่อนเริ่มพัฒนา
เพราะบางเรื่อง เช่น URL Structure, Navigation, Heading, Internal Linking, Performance และ Indexability เกี่ยวข้องกับโครงสร้างเว็บไซต์โดยตรง
อย่างไรก็ตาม การทำเว็บไซต์ที่ SEO-friendly ไม่ได้แปลว่าจะติดอันดับสูงโดยอัตโนมัติ อันดับยังขึ้นอยู่กับการแข่งขัน คุณภาพเนื้อหา ความน่าเชื่อถือ และปัจจัยอื่นของ Search Engine
คำถาม SEO ที่ควรถาม
- เว็บตั้งค่า Index / Noindex ได้หรือไม่?
- แก้ SEO Title และ Meta Description ได้ไหม?
- URL แก้ไขได้หรือไม่?
- รองรับ Canonical หรือไม่?
- มี Sitemap หรือไม่?
- รองรับ Schema ที่เหมาะสมหรือไม่?
- วาง Internal Link ได้สะดวกไหม?
- รองรับ Mobile ดีหรือไม่?
- มีระบบ Cache / Performance อย่างไร?
- เชื่อม Search Console ได้หรือไม่?
เมื่อไรที่ธุรกิจควรพิจารณาเปลี่ยนจากผู้ดูแลคนเดียวเป็นทีม?
ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนเพียงเพราะธุรกิจโตขึ้น ถ้าฟรีแลนซ์เดิมยังรองรับงานได้ดีก็สามารถทำงานต่อกันได้ แต่มีบางสถานการณ์ที่การมีคนหลายบทบาทเริ่มมีประโยชน์
เว็บไซต์เริ่มเป็นระบบสำคัญ
หากเว็บหยุดแล้วกระทบยอดขาย การรับคำสั่งซื้อ หรือการทำงานภายใน เรื่อง Support และ Continuity จะสำคัญขึ้น
Requirement เพิ่มหลายด้าน
จากเว็บประชาสัมพันธ์ กลายเป็นระบบสมาชิก Payment, API, Automation หรือ Web Application
ต้องดูแลหลายเทคโนโลยี
เมื่อปัญหาไม่ได้อยู่แค่ WordPress แต่เกี่ยวข้องกับ Server, DNS, Security, Database และ Integration
ต้องมีคนสำรอง
ธุรกิจอาจไม่ต้องการให้ความรู้ทั้งหมด หรือการแก้ปัญหาสำคัญ ผูกอยู่กับบุคคลเพียงคนเดียว
มีงานต่อเนื่องทุกเดือน
เมื่อมี Content, SEO, Development, Maintenance และ Campaign ทำงานพร้อมกัน
ต้องการ Process ชัดขึ้น
เมื่อเริ่มต้องมี Ticket, Timeline, Priority, Testing และการบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ถ้าไม่ได้ต้องการฟรีแลนซ์คนเดียว แต่ต้องการทีมช่วยดูเว็บไซต์ล่ะ?
WiSDOM FiRM ทำงานในรูปแบบทีมสำหรับงานเว็บไซต์ และระบบดิจิทัลของธุรกิจ ดังนั้นเราไม่ได้พยายามบอกว่า ทุกโครงการควรเลือกบริษัทแทนฟรีแลนซ์
หากงานเล็ก Scope ชัด และคุณพบฟรีแลนซ์ที่เชี่ยวชาญตรงกับงาน นั่นอาจเป็นทางเลือกที่เหมาะมาก แต่ถ้า Requirement เริ่มเกี่ยวข้องกับหลายส่วน เช่น WordPress, Custom Development, Server, Technical SEO หรือการดูแลต่อเนื่อง จึงค่อยพิจารณาว่าการใช้ทีมจะเหมาะกับลักษณะงานหรือไม่
อ่านต่อก่อนตัดสินใจทำเว็บไซต์
รับทำเว็บไซต์ WordPress
สำหรับคนที่ตัดสินใจแล้วว่า ต้องการทีมพัฒนาเว็บไซต์ WordPress สามารถดูรายละเอียดบริการหลักได้จากหน้านี้
ดูบริการ WordPress →ฟรีแลนซ์คืออะไร?
หากต้องการเข้าใจรูปแบบการทำงาน ของผู้ประกอบอาชีพอิสระเพิ่มเติม อ่านบทความพื้นฐานเกี่ยวกับ Freelancer ได้
ฟรีแลนซ์คืออะไร →บริการด้าน IT สำหรับธุรกิจ
หาก Requirement ไม่ได้จบที่เว็บไซต์ สามารถดูภาพรวม Website, IT Solution และระบบดิจิทัลเพิ่มเติม
ดูบริการทั้งหมด →คำถามที่พบบ่อยก่อนจ้างฟรีแลนซ์ทำเว็บไซต์
จ้างฟรีแลนซ์ทำเว็บไซต์ดีไหม?
ดีได้ครับ หาก Scope งานเหมาะสม และผู้รับงานมีประสบการณ์ตรงกับงานที่ต้องการ สิ่งสำคัญคือดูผลงาน กระบวนการทำงาน เงื่อนไขการส่งมอบ และการดูแลหลังจบโครงการ ไม่ควรตัดสินจากคำว่า “ฟรีแลนซ์” เพียงอย่างเดียว
ฟรีแลนซ์ทำเว็บไซต์ถูกกว่าบริษัทเสมอหรือไม่?
ไม่เสมอไป ราคาขึ้นอยู่กับประสบการณ์ เทคโนโลยี Scope และความซับซ้อนของโครงการ ฟรีแลนซ์ผู้เชี่ยวชาญบางราย อาจมีค่าบริการสูงกว่าบริษัทบางแห่งได้
ควรจ่ายเงินทั้งหมดก่อนเริ่มงานหรือไม่?
ขึ้นอยู่กับข้อตกลงของแต่ละโครงการ แต่ควรมีเอกสารระบุ Scope, ราคา เงื่อนไขการชำระเงิน และสิ่งที่จะได้รับอย่างชัดเจน โครงการขนาดใหญ่สามารถพิจารณาแบ่งการชำระตาม Milestone ที่ทั้งสองฝ่ายตกลงกัน
ก่อนจ้างทำเว็บไซต์ต้องเตรียมอะไร?
อย่างน้อยควรเตรียมเป้าหมายเว็บไซต์ ประเภทผู้ใช้งาน Feature ที่ต้องการ ตัวอย่างเว็บที่ชอบ Content ที่มีอยู่ งบประมาณโดยประมาณ และวันที่ต้องการเปิดใช้งาน
Domain ควรเป็นชื่อของใคร?
สำหรับเว็บไซต์ธุรกิจ ควรกำหนดสิทธิ์และ Account ของ Domain ให้ชัดเจน เพื่อให้ธุรกิจสามารถควบคุม ต่ออายุ และย้ายผู้ดูแลได้ในอนาคต
จ้างทำ WordPress ต้องได้รับ Admin Account ไหม?
ควรตกลงเรื่องสิทธิ์การเข้าถึงก่อนเริ่มงาน โดยเฉพาะว่าเจ้าของเว็บไซต์ จะได้รับ Administrator Account หรือสิทธิ์ระดับใดหลังส่งมอบ เนื่องจากแต่ละโครงการอาจมีนโยบายด้าน Security แตกต่างกัน
ถ้าฟรีแลนซ์เลิกทำงาน เว็บไซต์จะเป็นอย่างไร?
หากเจ้าของธุรกิจมีสิทธิ์ใน Domain, Hosting, Website Account, Backup และข้อมูลที่จำเป็นครบ ผู้พัฒนารายอื่นสามารถประเมินเพื่อรับช่วงต่อได้ง่ายกว่า จึงควรวางเรื่องการส่งมอบตั้งแต่เริ่มโครงการ
ทำเว็บไซต์แล้วจะติด Google ไหม?
เว็บไซต์ที่วางโครงสร้างเหมาะสม สามารถสร้างพื้นฐานสำหรับ SEO ได้ แต่ไม่สามารถรับประกันอันดับจากการสร้างเว็บไซต์เพียงอย่างเดียว เพราะผลการค้นหายังขึ้นอยู่กับ Content, การแข่งขัน ความน่าเชื่อถือ และปัจจัยอื่นอีกหลายด้าน
ฟรีแลนซ์สามารถทำเว็บไซต์ใหญ่ได้ไหม?
ทำได้ หากผู้รับงานมีความเชี่ยวชาญ ทรัพยากร และเครือข่ายทีมที่รองรับ ควรถามว่าใครรับผิดชอบ Design, Development, Server, Testing และ Support รวมถึงมีแผนอย่างไรเมื่อผู้รับงานหลักไม่ว่าง
บริษัทรับทำเว็บไซต์เหมาะกับใคร?
อาจเหมาะกับโครงการที่ต้องใช้หลายทักษะ มีระบบซับซ้อน ต้องการกระบวนการบริหารโครงการ หรือมีความต้องการดูแลต่อเนื่อง แต่ควรตรวจสอบผลงาน ทีม และเงื่อนไขบริการของบริษัทนั้นเช่นเดียวกับการเลือกฟรีแลนซ์
ยังไม่แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณควรใช้ฟรีแลนซ์หรือทีมพัฒนา?
เริ่มจาก Requirement ก่อนก็ได้ครับ บอกว่าเว็บไซต์ต้องทำอะไร มีระบบอะไร มีเว็บเดิมอยู่หรือไม่ และต้องการนำเว็บไซต์ไปใช้กับธุรกิจอย่างไร จากนั้นจึงค่อยประเมินว่า งานระดับนี้ต้องใช้ทรัพยากรมากน้อยแค่ไหน
