บันได 7 ขั้นของสายงานผู้จัดการโครงการ
ผู้จัดการโครงการ (Project Manager) มีบทบาทสำคัญในการผลักดันให้โครงการต่างๆ บรรลุเป้าหมายตามแผน บริษัทขนาดใหญ่ มักจะมีผู้จัดการโครงการหลายระดับเพื่อดูแลประสิทธิภาพของทีม
บทความนี้จะอธิบายถึงหน้าที่ของผู้จัดการโครงการ ทักษะสำคัญ และระดับต่างๆ ในสายงานนี้
หน้าที่ของผู้จัดการโครงการ
- ผู้ดูแลระดับกลางและระดับสูง รับผิดชอบการดำเนินโครงการหนึ่งหรือหลายโครงการ
- ควบคุมทีมงานในโครงการ มอบหมายหน้าที่ ติดตามความคืบหน้า
- ตัวอย่างหน้าที่:
- ประชุมกับผู้บริหารหารือแผนโครงการและความต้องการ
- วางแผนโครงการร่วมกับทีม เพื่อสร้างกรอบการดำเนินงาน
- อธิบายโครงการและความรับผิดชอบแต่ละบุคคลให้ทีมทราบ
- มอบหมายงานให้ทีมงาน บริหารจัดการตามทักษะของแต่ละคน
- ประสานงานกับทีมและแผนกอื่นเพื่อให้ทุกส่วนร่วมมือกัน
- ติดตามความคืบหน้า ปรับแผนตามความจำเป็น
- ให้คำแนะนำแก่พนักงาน ช่วยให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ประเมินผลโครงการ ประเมินจุดที่ต้องปรับปรุงและนำไปพัฒนาในอนาคต
ทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการโครงการ
- ความยืดหยุ่น ปรับตัวได้ตามสถานการณ์ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
- การบริหารงบประมาณ ใช้เงินอย่างคุ้มค่า บริหารจัดการทรัพยากรบุคคล
- การตัดสินใจ วิเคราะห์ข้อมูล เลือกทางเลือกที่ดีที่สุด
- ความรู้ในสายงาน เข้าใจความต้องการของทีม ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด
- ทักษะการสื่อสาร สื่อสารชัดเจน รับฟังผู้อื่น
- ความเป็นผู้นำ สร้างแรงจูงใจให้ทีม ปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- แก้ไขปัญหา ระบุปัญหา วิเคราะห์สาเหตุ หาแนวทางแก้ไข
- ประเมินความเสี่ยง คาดการณ์ความเสี่ยง ประเมินผลกระทบ
- บริหารเวลา บริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
7 ระดับของผู้จัดการโครงการ
แม้ว่าจะมีชื่อเรียกทั่วไปว่า “ผู้จัดการโครงการ” แต่ในสายงานนี้มีความหลากหลาย ตำแหน่งต่างๆ มีความรับผิดชอบและหน้าที่แตกต่างกัน ดังนี้
- ผู้จัดการโครงการ (Project Manager)
- บทบาทระดับกลาง
- บริษัทเล็ก อาจไม่มีผู้จัดการโครงการหลายระดับ
- บริษัทใหญ่ อาจรายงานต่อผู้จัดการโครงการอาวุโส หรือ ผู้อำนวยการบริหารโครงการ
- ผู้ช่วยผู้จัดการโครงการ (Assistant Project Manager)
- รายงานตรงต่อผู้จัดการโครงการ
- ผู้จัดการโครงการของโครงการขนาดใหญ่ มักมีผู้ช่วยคอยช่วยเหลือ
- หน้าที่คล้ายกับผู้จัดการโครงการ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการก้าวหน้าในสายงาน
- ผู้จัดการโครงการอาวุโส (Senior Project Manager)
- บทบาทการจัดการขั้นสูง
- มักมีประสบการณ์เป็นผู้จัดการโครงการมาก่อน
- อาจได้รับการเลื่อนตำแหน่ง หรือ มีหน้าที่ดูแลผู้จัดการโครงการคนอื่นๆ
- ผู้อำนวยการบริหารโครงการ (Director of Program Management)
- ตำแหน่งสูงสุดในสายงานบริหารโครงการ
- วางแผนภาพรวมให้บริษัท ดูแลทุกโครงการ
- ผู้จัดการโครงการมักรายงานตรงต่อผู้อำนวยการบริหารโครงการ
- ผู้ประสานงานโครงการ (Project Coordinator)
- บทบาทรองจากผู้จัดการโครงการ
- มักดูแลด้านงบประมาณ
- ติดตามการเบิกจ่ายเงิน
- วิเคราะห์งบประมาณ เสนอทางเลือกให้ผู้จัดการโครงการ
- ผู้กำหนดตารางโครงการ (Project Scheduler)
- บทบาทรองจากผู้จัดการโครงการ
- มุ่งเน้นไปที่การจัดตารางเวลา
- ควบคุมดูแลให้โครงการเสร็จตามกำหนด
- วิธีการ:
- กำหนดตารางงานย่อย กำหนดเป้าหมาย
- ทำงานร่วมกับทีมและหัวหน้าทีม
- ใช้ซอฟต์แวร์จัดตารางงาน ช่วยให้พนักงานเข้าใจกำหนดเวลา
- หัวหน้าทีม (Team Leader)
- ระดับเริ่มต้นของสายงาน
- ไม่มีตำแหน่งทางการเสมอไป
- หัวหน้าทีม: สมาชิกในทีมที่ได้รับเลือก
- หน้าที่:
- ตัดสินใจเมื่อเกิดข้อขัดแย้ง
- รับผิดชอบผลงานของทีม
- เหมาะสำหรับการพัฒนา resume
- พัฒนาทักษะที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งผู้จัดการโครงการ
บทสรุป
สายงานผู้จัดการโครงการมี 7 ระดับ แต่ละระดับมีหน้าที่และความรับผิดชอบแตกต่างกัน การเข้าใจระดับต่างๆ ช่วยให้คุณเลือกเส้นทางอาชีพที่เหมาะสม พัฒนาทักษะที่จำเป็น และก้าวหน้าในสายงานนี้อย่างมั่นคง
อ้างอิงบทความ จาก
Project Management: The 7 Levels of Project Manager Roles | Indeed.com
