FMS : Firm Management System™
ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางธุรกิจรุนแรง การจะประสบความสำเร็จนั้น กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง กลยุทธ์ช่องทางการตลาด (Marketing Channel Strategy) เปรียบเสมือนเข็มทิศนำทางธุรกิจของคุณไปสู่กลุ่มเป้าหมาย กระตุ้นการตัดสินใจซื้อ และสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
Read More
CTR ย่อมาจาก Click-Through Rate หมายถึง อัตราส่วนของจำนวนผู้คลิกบนลิงก์ของเว็บไซต์ เทียบกับจำนวนผู้ที่เห็นลิงก์นั้นบนหน้าค้นหา (Impression) แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์
Read More
Customer Experience หรือ CX หมายถึง ประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์สินค้าหรือบริการ เริ่มต้นตั้งแต่การรับรู้ แรงจูงใจ การตัดสินใจซื้อ การใช้งาน ไปจนถึงหลังการขาย CX ที่ดีสร้างความพึงพอใจ สร้างความภักดีต่อแบรนด์ กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อซ้ำ และบอกต่อคนอื่น
Read More
Storytelling หรือ การเล่าเรื่อง คือ ศาสตร์และศิลป์ในการถ่ายทอดเรื่องราวผ่านตัวอักษร รูปภาพ เสียง หรือวิดีโอ เพื่อดึงดูดความสนใจ กระตุ้นอารมณ์ และสร้างความผูกพันกับผู้รับสาร เป้าหมายหลักของ Storytelling คือการสื่อสารข้อมูล ข้อคิด ประสบการณ์ หรือความบันเทิง ให้ผู้รับสารจดจำ เข้าใจ และเกิดการมีส่วนร่วม
Read More
คอนเทนต์(Content) คือ ข้อมูล ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง หรือสื่ออื่น ๆ ที่ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อนำเสนอต่อผู้รับสาร คอนเทนต์มีหลากหลายประเภท ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ รูปแบบ และช่องทางการเผยแพร่
Read More
Engagement มีหลายความหมาย ขึ้นอยู่กับบริบทที่ใช้ แต่โดยรวมแล้ว หมายถึง การมีส่วนร่วม หรือ การมีปฏิสัมพันธ์ ของบุคคลต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่ง
Read More