อนาคต

การใช้ทักษะการแก้ปัญหา : ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้จัดการหรือพนักงานระดับเริ่มต้น ล้วนต้องเจอกับปัญหาในการทำงานเสมอ ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการโครงการอาจต้องแก้ปัญหาให้กับลูกค้าและทีมงาน ส่วนพนักงานทั่วไปอาจต้องแก้ปัญหาให้ตัวเองหรือเพื่อนร่วมงาน ดังนั้น พนักงานทุกคนจึงควรเข้าใจกระบวนการแก้ปัญหาและพัฒนาทักษะการแก้ปัญหา