Article

โควิด รอบใหม่ ‘WFH’ ความปกติใหม่หรือตลอดไป


​​โควิด รอบใหม่ : หลังจากที่หลายประเทศได้ผ่านการใช้มาตรการล็อกดาวน์กันมาแล้ว มนุษย์ออฟฟิศหลายคนก็ได้ทดลอง Work From Home กันไปบ้างแล้ว ผลการสำรวจผลกระทบโควิด-19 จากทั่วโลกของซิกน่า อินเตอร์เนชันแนล มาร์เกตส์ ร่วมกับกันตาร์ (Cigna COVID-19 Global Impact Study) พบว่าผู้คนจำนวนไม่น้อย หรือร้อยละ 18 รู้สึกว่าชีวิตจะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป โดย 60 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจ สามารถทำงานที่บ้านได้ ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อทัศนคติของผู้คนที่มีต่อวัฒนธรรมการทำงานในอนาคต

โควิด รอบใหม่ ที่น่าสนใจคือมากกว่าครึ่งระบุว่า

“ในอนาคตพวกเขาต้องการทำงานจากที่บ้านอย่างน้อยครึ่งหนึ่งของเวลางานและเป็นไปได้อาจมากกว่านั้น”

โดยประเทศไทยมีความต้องการถึง 56 เปอร์เซ็นต์ แสดงให้เห็นว่าความต้องการทำงานที่ออฟฟิศเต็มเวลาอยู่ในระดับต่ำมาก เนื่องจากผู้คนกลัวติดเชื้อจึงเลี่ยงการทำงานท่ามกลางคนหมู่มาก รวมไปถึงการเดินทางในชีวิตประจำวัน

ผลการสำรวจชิ้นเดียวกันยังระบุว่า การที่หลายบริษัทเริ่มกลับมาทำงานที่ออฟฟิศหลังผ่อนปรนมาตรการล็อกดาวน์ได้สร้างความวิตกกังวลครั้งใหม่ในหมู่พนักงาน โดย 42 เปอร์เซ็นต์ กังวลว่าจะติดเชื้อโควิด-19 จากการเดินทาง การประชุมต่อหน้า หรือการอยู่ในออฟฟิศร่วมกัน ความกังวลนี้เพิ่มขึ้นสู่ระดับ 54 เปอร์เซ็นต์ในสิงคโปร์ และ 51 เปอร์เซ็นต์ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

จะเห็นว่าพฤติกรรมของคนทำงานรวมไปถึงการดำเนินธุรกิจกำลังเปลี่ยนไปสู่ชีวิตวิถีใหม่ หรือ ‘New Normal’ ข้อมูลจากเว็บไซต์ TOT ระบุว่า จากที่เคยต้องทำงานในออฟฟิศพร้อมตอกบัตรเช้า-เย็น เปลี่ยนเป็น Work From Home ซึ่งพนักงานสามารถทำงานที่ไหนก็ได้ นอกจากจะเป็นมาตรการป้องกันการติดเชื้อเบื้องต้นแล้ว ยังช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง รวมถึงลดปัญหาการเข้างานไม่ตรงเวลาด้วย

เป็นไปได้ว่าเมื่อวิกฤตินี้จบลง เจ้าของธุรกิจบางรายน่าจะประเมินได้แล้วว่า การทำงานที่ก่อให้เกิดประสิทธิภาพนั้นไม่จำเป็นต้องให้พนักงานมารวมกันอยู่ที่บริษัทเสมอไป ซึ่งในที่สุดอาจนำมาซึ่งปรับรูปแบบการทำงานใหม่ด้วยการให้พนักงานทำงานจากที่บ้านเป็นหลัก หรือสามารถทำงานที่ไหนก็ได้มากกว่าการเดินทางเข้าบริษัท

และนั่นก็ทำให้เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในการทำงานมากกว่าเดิม ระบบออนไลน์หรือแอพพลิเคชันต่างๆ จำเป็นมากในการทำงานยุคนี้ หลายกิจกรรมถูกจัดขึ้นผ่านออนไลน์ทั้งนั้น เช่น การประชุมภายในบริษัท การทำธุรกรรม แม้แต่ธุรกิจที่เคยเป็นแบบออฟไลน์มาก่อนก็ต้องปรับตัวใช้ออนไลน์เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ช่วยในการขายมากขึ้น เพื่อตอบสนองพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุค New Normal ด้วย

เว็บไซต์ JobDB.com อธิบายถึงสิ่งที่จะเปลี่ยนไปในวิถีชีวิตของคนทำงานไว้อย่างน่าสนใจว่า นอกจาก Work From Home และเทคโนโลยีจะช่วยในการทำงานมากขึ้นแล้ว การประชุมผ่านวิดีโอคอลก็กลายเป็นความคุ้นชินมากขึ้น ขณะเดียวกันยังเป็นโอกาสของคนทำงานที่จะพัฒนาทักษะต่างๆ ผ่านคอร์สเรียนออนไลน์ที่ไหนเมื่อไรก็ได้ และเมื่อเรียนจบยังได้ใบประกาศนียบัตรอีกต่างหาก

ทว่า ในข้อดีหลายๆ อย่าง สิ่งหนึ่งที่โลกออนไลน์ไม่อาจทดแทนก็คือ ความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงานและองค์กร เพราะความห่างเหินทางกายภาพและทางสังคม อาจส่งผลต่อการสร้างความผูกพันในองค์กรได้

ที่มา https://www.bangkokbiznews.com/news/detail/896968

Close
WiSDOM FiRM
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.